旅行約款 ツアー参加時保険内容同意について

利用規約 保険内容同意書

TNKトラベルJAPAN (以下、当社)のサービスのご利用に際しては、下記条件をご一読いただき、事前に内容にご了承いただきますようお願い申し上げます。当社のサービスの責任範囲は、アジア国内の法律が適応され、日本の旅行業法に基づく旅行業約款は適用されません。

1.旅行代金と支払い

旅行代金は一部を除いて米ドル建てで表示しています。代金は為替レート、運輸機関、宿泊施設などの第3機関の料金変更に伴い、予告なく変更されることがあります。
サービスを提供する前にクレジットカード(PAYPAL)で全額お支払いいただきます。ただし、航空券、鉄道乗車券、ホテルについてはご予約の時点で全額お支払いいただき、キャンセルの場合はキャンセル手数料とPAYPAL手数料を引いた残りの金額を銀行振り込みで返金をさせていただきます。

2.旅行の変更と取り消し

PAYPAL及びクレジットカード払いでの払戻手数料・取消手数料について
※全ての商品・予約が対象となります。
ご購入された払い戻しにはキャンセル規定にかかわらず10%の手数料がかかります。
また返金方法は日本の銀行口座への振込みとなります。振込手数料は含まれます。

【宿泊を含むツアーのキャンセル規定】
ツアー催行の14日前~……………… 代金の50%
ツアー催行の7日前~……………… 代金の100%

【日帰りツアーのキャンセル規定】
ツアー催行の3日前~……………… 代金の100%

【バス・列車・飛行機のキャンセル規定】
ご予約完了後 ………………代金の100%(原則)
※日付変更が可能な場合もございますが、その場合は別途変更手数料が発生いたします。

【そのほかのチケットのキャンセル規定】
ご予約完了後 ………………代金の100%(原則)

※19:00以降(ベトナム時間)のキャンセルは翌日扱いとなりますので、ご了承ください。
※事前連絡がなくご参加されなかった場合はキャンセル扱いとなります。

3.当社の免責事項

当社のサービスを受けられた際、以下の事由によりお客様が被られた損害などに関して当社はその責任を負いません。

・天災、戦乱、暴動などに起因する場合
・現地公安など政府関連機関の公務、命令に起因する場合
・運輸機関、宿泊施設および第3機関のサービス内容の変更に起因する場合
・お客様、または第3者の故意、または過失に起因する場合
当日の天候、交通などの事由により当社表示のサービス内容から時間、内容が予告なく変更される場合があります。

4.保険について

ツアー催行会社はご参加の利用者を対象に保険に加入していることを条件にご紹介していますが、ツアー催行会社の加入する保険は、アジア現地法律で定められた最低限の補償をするもので、利用者が被られた損害について、一定の範囲で補償するものです。不測の事態が発生した際、十分な補償が得られないと思われます。 例)日本の自動車事故の死亡保証は上限1億円程度とお考えかもしれませんが、ベトナムは10万円程度の保証だとご理解ください。

ツアー催行会社が催行するツアー中の事故による怪我、および死亡または永久的な後遺障害が発生した場合、ツアー中のトラブルによる病院での診察に関しては、利用者ご自身で、ご加入の海外旅行保険に必ずご加入ください。 また当社はツアー催行会社の保険種別や補償適用範囲などについて一切の責任を負いません。

5.海外旅行傷害保険の加入

万一の事故、怪我、病気や盗難に備え、必ずお客様ご自身で海外旅行傷害保険にご加入の上、ツアーにご参加ください。

※注意事項※
E-mailで解除お申し出の際は通信事情により、弊社側で受信できていない場合もございます。
取り消し日とは、利用者が当社の営業日、営業時間内に解除する旨をお申し出になり、弊社から解除を承認した旨を通達した日とします。