お客様のレビュー

連絡がもっとスムーズであってほしい

3日間お世話になりました。
ツアー中のガイドさんと運転手さんはとてもよかったですが、予約から空港に着くまでのやり取りに不安がありました。前日夕までにご連絡いただけるとのことでしたが、LINEに連絡なく、やり取りがLINEのメッセージだけなので、すぐにやり取りできず、空港出てガイドさんに会えるのかが不安でした。
帰りは8:20発の飛行機でオンラインチェックインなら6時に空港に着けば大丈夫とのことでしたが、とても混んでいて、結果的に時間がなくなり、優先的に通してもらう必要があるほどで、搭乗口までかなり走りました。飛行機に乗り遅れるかと思いました。旅行では時間に余裕をもち、不安なく行動したいので、タクシーではなく送迎をお願いしたので、早めに送っていただきたかったです。
それ以外はこちらの希望に合わせてローカルな場所にも連れて行ってくださり、感謝しています。ありがとうございました。