よくあるご質問

ガイドはお客様のホテルへお迎えに伺います。 お客様の宿泊先のホテルが、お迎えの範囲内ではない場合は、集合場所へお越しください。

はい。可能です。 ただし、お客様の宿泊先のホテルが、お迎えの範囲内ではない場合は、集合場所へお越しください。

車内に、荷物スペースがあまりありませんので、ホテルに預けてご参加お願いします。

ハノイのツアーの場合は、送迎範囲はハノイ市内中心部、旧市街となります。

解散は、乗車場所になります。帰着予定時刻は、ツアーによって異なるため、ツアーページをご覧ください。

はい、あります。ただし有料になりますので、ツアー申し込み時に、一緒にご依頼ください。

現地でのお問い合わせは、公式ＬＩＮＥでお願いいたします。

キャンセルの場合は、公式ＬＩＮＥからお願いいたします。キャンセル料については規約をご覧ください。こちら

恐れ入りますが、弊社はビザ申請をやっておりません。

支払いのレートはpaypal決済時のものになります。

日本語ガイドは日本語が話せるベトナム人です。 日本人のお客様を数多くご案内しているベテランガイドですので、ご安心ください。皆様のツアーを案内し、観光地を説明します。

ホテルでのチェックイン時にはパスポートの提示が必須ですが、その後の保管は自己責任で行う必要があります。

ツアーの支払いは、クレジットカード決済（PayPal）にて承っています。 PayPalは国際的に認知されており、セキュリティも高いため、海外での利用に適しています。 ベトナムを含む多くの国で安心して支払いを行うことができ、支払いの過程も迅速かつ簡単です。

当日、ガイドに直接現金（ベトナムドン）をお支払いください。

支払いは米国ドルで表示されますが、クレジットカード（PayPal）にて、実際の請求は日本円で行われます。 為替の心配をすることなく、より簡単に決済が可能です。

ベトナムの多くの場所ではクレジットカードの使用が制限されているため、現地での支払いにはクレジットカードが使えないことがあります。 特に地方や小規模な店舗では、現金が主な支払い手段となります。事前に支払いオプションを確認することが重要です。

現金または銀行振込にて返金させていただきます。

ベトナムで使用される通貨はベトナムドン（VND）であり、その価値は一般に低く設定されています。通貨の取り扱いにおいては、小銭がほとんど使われず、主に紙幣が流通しています。旅行者は、特に市場や小さな商店では、現金を使用することが一般的です。

ベトナムの気候は地域によって大きく異なりますが、基本的には熱帯モンスーン気候が支配的です。北部は冬に涼しく、時には寒い日もありますが、夏は非常に暑くなります。一方、南部は年間を通じて温暖で、雨季と乾季の明確な区分があります。

ベトナムを訪れる際には、特に感染症に対する注意が必要です。デング熱やマラリア、そして最近ではジカ熱など、蚊によって媒介される病気のリスクが存在します。予防接種や蚊よけ対策が推奨されており、不慣れな食物や水にも注意が必要です。

ベトナムでは多種多様な交通手段が利用されており、特にバイクの利用が非常に普及しています。バイクタクシーや通常のタクシーのほか、都市部ではバスや最近では地下鉄の利用も増えています。しかし、交通の混雑は慢性的な問題であり、安全に注意する必要があります。

日本国籍を持つ旅行者は、一定の期間（最大15日間）ビザなしで滞在することが可能です。ただし、それ以上の滞在を希望する場合や、何度も入国する計画がある場合は、ビザの取得が必要になります。ビザの種類や申請方法は最新の情報を確認することが重要です。

ベトナムは多様な文化と自然の景観を持つ国であり、多くの観光地があります。ハノイの歴史的建造物、ホーチミン市の現代的な魅力、ハロン湾の自然美、ホイアンの古い町並みなど、それぞれ異なる魅力を持つ場所が多くあります。

ベトナム料理はその多様性と独性において世界的にも評価されています。代表的な料理としては、米麺を使った「フォー」が有名で、牛肉や鶏肉をトッピングとして加え、香草やライムを添えて味を調えます。また、バインミー（ベトナム風サンドイッチ）やゴイクオン（生春巻き）も国内外で愛されています。

ベトナムの主要都市部や観光地では、レストラン、ホテル、大型ショッピングセンターなどでクレジットカードの使用が可能です。しかし、地方や小規模な店舗では現金のみの取り扱いとなることが多く、特に地方を訪れる際には現金を用意しておくと安心です。

ベトナムの公用語はベトナム語です。この言語はトンキン語族に属し、非常に独特な6つの声調を持つことが特徴です。ベトナム語以外にも、英語やフランス語が一部で話されることもありますが、公的な場ではベトナム語が主に使用されます。

ベトナムの伝統的な衣装であるアオザイは、女性に特に人気があります。この衣装は体にフィットする長いシルクのチュニックとズボンから成り立っており、公式な場ではもちろんのこと、結婚式などの特別な日にも着用されます。アオザイはその優美さで知られ、ベトナム文化の象徴ともされています。

ベトナムは多宗教国家で、人口の宗教構成は非常に多様です。最も信者が多いのは仏教で、その他にカトリック、プロテスタント、イスラム教、ヒンズー教があります。また、独特の宗教としては、カオダイ教やホアハオ教が存在し、これらはベトナム特有の宗教です。

ベトナムでは交通事故が頻繁に発生しており、特にバイクや自動車の運転中は高い警戒が必要です。歩行者としても、横断歩道を渡る際には周囲をよく確認し、予測不能なバイクの動きに注意することが求められます。また、旅行者は現地の交通ルールに慣れるまで、特に注意が必要です。

ベトナムの標準的な電圧は220Vで、主にタイプAおよびタイプCのプラグが使用されます。これは日本とは異なるため、日本からの旅行者は変換アダプターを持参することが必要です。また、特定の地域では電力供給が不安定なことがあり、サージプロテクターを使用することをお勧めします。これにより、電子機器が急な電圧変動から保護されます。

ベトナムで最も有名な祝日はテト（旧正月）です。この期間中、全国的に多くのお祭りや催しが行われ、家族や友人が集まって新年を祝います。独立記念日も重要な祝日で、9月2日に祝われます。これらの日には、国内の様々な場所でパレードや花火が行われるなど、国民的なお祝いが行われます。

ベトナムはUTC+7の時間帯に位置しており、日本（UTC+9）よりも2時間遅れています。そのため、日本とベトナムの間でビジネスや通信を行う際には、この時間差を考慮する必要があります。

ベトナムの都市部ではインターネットアクセスが広く普及しており、多くのカフェやホテル、公共の場所でWi-Fiサービスが提供されています。しかし、地方や山岳地帯では接続が不安定になることがあります。旅行者はデータローミングやポータブルWi-Fiのレンタルを検討することが多いです。

ベトナムでは公共の水道水の安全性が完全には保証されていないため、水道水の直飲は避けるべきです。安全な飲用水としては、ボトル入りの水が推奨され、また、飲料や料理に使用する水も予め沸騰させることが望ましいです。

ベトナムの主要都市や観光地では、英語が広く通じます。特に若い世代や観光業に従事する人々は基本的な英語を話すことが多いですが、地方に行くと英語を話す人は少なくなります。基本的なベトナム語や身振り手振りが役立つことがあります。

ベトナムで緊急事態が発生した場合、警察の緊急連絡先は113、救急車は115です。また、火事の際には114に連絡することができます。旅行者はこれらの番号をあらかじめメモしておくことが推奨され、大使館や領事館の連絡先も把握しておくと安心です。

ほとんどの人が船酔いしません。ハロン湾の船は、鉄筋の大きい船なので、揺れを感じることが少ないです。

使い捨てのプラスチック製品（ペットボトル、ビニール袋）の持ち込みが禁止されております。 日帰りクルーズ、宿泊クルーズ含め、全ての船舶利用者が対象となります。 厳格な取締や、セキュリティは現状ございませんが、稀に、乗船前に港のスタッフが持込み検査を行っているとの情報もございます。

宿泊については、パスポートが必要ですが、日帰りの場合は、パスポート持参する必要がありません。

よく動くので動きやすい服と靴をおすすめしております。

ハノイからハロンに移動の際に、トイレに行くタイミングはあります! トイレ休憩タイミングは30分です。

ツアーごとに条件が異なりますので、ツアー詳細をご確認ください。

クルージングしながら海鮮料理と昼食します

ハロン湾ツアーではHang Sửng sốt, động thiên cung を訪問します

はい、ニンビンで水牛に乗って写真撮影が可能です

５万ドンからです。

往復で30分ぐらいかかります。

タムコックのクルジング時間は1時間30分です。チャンアン渓谷川下りは２時間ぐらいクルジングですので、チャンアンツアーのほうが良いです。

ニンビンでのレストランではビッフェのランチです。

チャンアンの景勝地のおすすめです。

14時(14時半)から開始致します。

ホアルーでディン・ティアン・ホアン帝の像や重臣の像も見ることが出来ます。王様の彫像は神社の中にあります。