企業様向けオプショナルツアー　事例 : ベトナム旅行ガイドブックの取材補助（2018年5月）

今回のお客様からのご依頼 : ベトナム旅行ガイドブックの取材補助（2018年5月）

1.今回どういった趣旨でお客様から特別ツアーの依頼を頂きましたか？

朝日新聞出版発行で新たな旅行本(ベトナム版)を作成するとのことで、制作会社のご担当者様から現地取材に対する問い合わせをいただきました。

近年の東南アジア人気でベトナムの媒体の需要が増えており、朝日新聞出版でもベトナムのガイドブック等を今後制作していきたいとのことで、制作会社様から現地手配を委託されました。ご依頼主である制作会社は、常時出版社などから国内外の旅行誌を手がけておられました。

すでに同シリーズでハワイ、台湾、京都、ニューヨーク版が発行されており、〝かわいい〟がたくさん詰まった「女子旅」に最適なおしゃれなガイドブックシリーズでした。コンセプトを伺うと、「ちょっと特別感（高級感ではなく、自分らしさ）のある体験をしたい旅好きの女性向け」とのことでぜひ新規ベトナム版制作にご協力させていただきたい！と思いました。

これまで弊社では、数々のベトナム版ガイドブックの現地サポートや情報提供を行ってきましたが、今回の取材地域は、ホーチミン・ハノイ・ダナン・ホイアン・フエとのことで、約2ヶ月のスケジュールでの完全サポートは初めてだったので、非常にやりがいのある案件だと思いました。

専属の日本語ガイドが取材に同行します

現地のお店とのアポイントも取得します

2.どういったやりとりを経て、ツアー内容が決定しましたか？

メールやLINEなどで、やりとりを重ねました。まず、ベトナムでのこうした取材時の注意事項をお伝えしました。取材件数が多いため、スケジュール管理が重要になってくるかと思います。ベトナムは日本とは比べ、イラギュラーが多い国です。アポイントが店舗によっては簡単に破られる事もございます。そうしたイレギュラーも考慮して頂き、臨機応変にご担当者様と弊社現場スタッフで協力させて頂きたい旨をお伝えしました。ご担当者様も日本とは異なる海外でのイレギュラーにも慣れており、双方でベトナム取材について理解し合えた上で、正式にご依頼をいただきました。

約200件の取材先のアポイントを策定
これまで多くのガイドブック制作を手がけておられるだけあり、まず先方が全体のスケジュールを提示してくださいました。日本での発売は取材スタートから約6ヶ月後。約200件の取材先。取材希望のリストを頂いてから、現地でのアポ取り、スケジュール組みは弊社の担当です。取材にかける現地滞在日数や取材先の位置情報、どのルートで回ると効率が良いか、取材先店舗のご都合等を考慮し、スケジュールを組みました。

3.今回の特別ツアーのスケジュールを教えて下さい。

ツアー/高級ホテル/ブティックホテル/雑貨店/レストラン/カフェ/屋台/スパ/ネイルサロンなどの撮影協力、現地サポートを行いました。

【取材前半：ホーチミン周辺の取材】: 5月13-19日ホーチミン市内
5月20-21日フーコック島
5月22-23日ホーチミン市内
【取材前半：ハノイ周辺の取材】: 6月9-15日ホーチミン郊外、市内
6月16-20日ハノイ市内
6月22-26日ハノイ市内
6月27-30日ハノイ市内

4.どんな宿泊先をどういう理由で選びましたか？

ホテル特集ページがありますが、お客様がリストアップをしてくださっておりました。他にオススメのホテルはありますか？とお問い合わせいただきましたので、今回のガイドブックのコンセプトに合う女性がHAPPYになるようなオシャレでかわいいホテルをご提案しホテル選定となりました。

5.今回の特別ツアー料金の内訳を教えて下さい。

取材店舗アポイントメント管理：$5/1件
取材時の日本語ガイド手配：$60/1日
ガイドブック代行郵送：$10/1件

6.同行スタッフからお客様に同行して感じた事を教えて下さい。

日本から、カメラマン1名、ライター女性1名がベトナムにいらっしゃいました。非常にタイトなスケジュールで、取材数も多く、海外経験が豊富と言えど、暑い中での撮影は、お客様自身もお疲れになられると思います。しかし、お客様自信がタフに頑張っておられる姿を拝見し、現地スタッフである私共も「上手く催行できるよう、しっかりやらないと！」と突き動かされるものがございました。

そして何より、ベトナムは日本ではないようなイラギュラーが時折起こりますが、このような時にも、こちらの説明を柔軟に受け止めてくださり、臨機応変に対応していただけたことがとても有難かったです。ガイドブックが日本で発売され、お客様が日本から、弊社ベトナム本店にすぐに郵送してくださいました。

完成されたガイドブック。
【現地コーディネート：TNK&APT TRAEVEL JAPAN】

この記載を見た時、多くの方に、ベトナムの魅力をお伝えできるきっかけになれたこと。ひとつの仕事が形になったことに、また改めてベトナムで仕事をするやりがいを新たに感じました。

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